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Questions Fréquemment Posées!
La plateforme met en relation les propriétaires d’animaux de compagnie avec des prestataires de services vétérinaires, d’hébergement, de nutrition, de sauvetage et d’urgence via une expérience numérique fluide et sécurisée.
Tous les services médicaux sont fournis par des cliniques agréées et des partenaires certifiés. La plateforme facilite la prise de rendez-vous et l’organisation des services en ligne.
Les utilisateurs choisissent le service et l’horaire souhaités via la plateforme, puis finalisent la réservation et le paiement en ligne.
La navigation sur la plateforme est gratuite. Les frais s’appliquent en fonction du service sélectionné et des tarifs proposés par les prestataires.
Oui, nous proposons des services d’ambulance et de sauvetage en coopération avec des partenaires spécialisés pour les cas d’urgence.
Les demandes de remboursement sont examinées conformément à la politique d’annulation propre à chaque service et aux conditions du prestataire.
Les paiements peuvent être effectués en ligne par carte de crédit, Mada, et autres moyens de paiement électroniques agréés dans le Royaume.
Oui, nous collaborons avec des associations certifiées et des refuges spécialisés dans le soin des animaux afin de proposer des adoptions selon des normes et conditions garantissant le bien-être des animaux.
Les réservations peuvent être annulées conformément à la politique d’annulation de chaque service et prestataire, en respectant les délais de préavis requis.
Nous collaborons uniquement avec des prestataires de services agréés et fiables afin de garantir la meilleure qualité de soins pour les animaux.